RESUMEN DE LA POSICIÓN:

El líder del equipo de servicio, junto con el gerente de producción, es responsable de la satisfacción del cliente, la calidad del trabajo y la finalización oportuna de los proyectos reservados.

El líder del equipo de servicio se basa en gran medida en el campo realizando visitas diarias al sitio, procesando materiales, moviendo cuadrillas según sea necesario y garantizando la seguridad del lugar de trabajo en todos los proyectos.  Los líderes de equipos de servicio deben ser altamente organizados, poseer excelentes habilidades de comunicación, tener ojo para los detalles. Y tener una pasión sincera por el servicio al cliente.  En este puesto, también dedicará tiempo a trabajar en tareas de oficina y a aprender el aspecto administrativo del negocio, como el pedido de materiales, la estimación y todos los aspectos de la gestión de proyectos.

También completará reparaciones, programará reparaciones y cobrará pagos por reparaciones y proyectos pequeños. Este puesto es un rol de desarrollo que preparará a los candidatos para el rol de Gerente de Producción.

RESPONSABILIDADES:

·       Gestión de proyectos

·       Servicio al cliente

·       Supervisión de tripulaciones y subcontratistas

·       Pedido de material

·       Resolución de conflictos

·       Programación de la producción

·       Seguimiento y seguimiento diligente de los clientes

·       Compromiso con los objetivos personales y de equipo

COMPETENCIAS Y CUALIFICACIONES:

·       Fuertes habilidades de liderazgo

·       Sólidas habilidades de servicio al cliente

·       Fuertes habilidades de "persona manitas" en techos, revestimientos y carpintería

·       Entrenable

·       Jugador de equipo

·       Organizado

·       Comunicador eficaz tanto en inglés como en español

COMPENSACIÓN y BENEFICIOS

·       $45,000-$65,000 anuales

·       Bonificaciones por rendimiento

·       Tiempo libre pagado